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Fuentes revisadas: 17 de octubre de 2026

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Prepara los documentos solicitados

La política KYC menciona identificación, comprobante del medio de pago y foto con los documentos requeridos. Pueden pedirse domicilio y origen de fondos. Describe controles habituales desde una actividad acumulada de 1.000 EUR/USD y controles de riesgo anteriores. Ese umbral no garantiza ausencia de verificación por debajo.

Documento aceptado y cuenta aprobada

Sigue la carga segura de la cuenta. Mantén documentos auténticos y legibles; no edites digitalmente tu identificación. Para la tarjeta, sigue las reglas sobre cubrir CVV y dígitos centrales, conservando nombre y dígitos exigidos. Si se rechaza, pregunta categoría y motivo concreto; guarda fecha y referencia del caso. KYC y aprobación del retiro son decisiones separadas.

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