Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Online-Casino-Plattform nvcasino.global, die von Nixxe BV (Kaurum Limited, Zypern, HE 387933) betrieben wird. Mit der Registrierung oder Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Die AGB können jederzeit geändert werden. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Die Fortsetzung der Plattformnutzung nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich an [email protected] oder den 24/7-Live-Chat auf nvcasino.global.
Anforderungen für die Plattformnutzung
Die Plattform darf nur von Personen genutzt werden, die mindestens 18 Jahre alt sind und in ihrer Jurisdiktion legal an Online-Glücksspielen teilnehmen dürfen. Durch die Registrierung bestätigen Sie, dass Sie die gesetzlichen Anforderungen in Ihrem Land erfüllen.
Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten, gefälschte Identitäten oder das Spielen im Namen anderer Personen verstoßen gegen diese AGB und können zur sofortigen Kontosperrung und Einbehaltung von Guthaben führen.
Registrierungsvoraussetzungen
- Mindestalter 18 Jahre (Nachweis durch KYC)
- Legale Online-Glücksspielberechtigung in der eigenen Jurisdiktion
- Gültige E-Mail-Adresse und korrekte persönliche Daten
- Maximal ein Konto pro Person
- Keine laufende Selbstausschluss-Maßnahme
- Eigenes Geld (nicht fremdes Kapital) wird eingesetzt
Kontoführung, Verifizierung und Sicherheit
Sie sind verpflichtet, Ihre Login-Daten vertraulich zu behandeln und unbefugte Zugriffe zu verhindern. Nixxe BV haftet nicht für Schäden, die durch die Weitergabe von Login-Daten entstehen. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff ist der Support unverzüglich zu informieren.
Die KYC-Verifizierung (Identitätsprüfung) ist vor der ersten Auszahlung verpflichtend. Das Unternehmen behält sich vor, jederzeit zusätzliche Dokumente anzufordern. Bei Nichterfüllung der Verifizierungspflicht können Auszahlungen einbehalten werden.
Kontobedingungen im Überblick
| Aspekt | Regelung |
|---|---|
| Kontenanzahl | Maximal 1 pro Person |
| KYC-Pflicht | Vor erster Auszahlung (Ausweis + Adressnachweis) |
| Kontoinhaber | Nur natürliche Personen, keine Unternehmen |
| Passwort-Sicherheit | Eigenverantwortung des Nutzers |
| Inaktives Konto | Nach 12 Monaten können Verwaltungsgebühren anfallen |
| Kontolöschung | Auf schriftlichen Antrag möglich; geltende KYC-Regeln gelten weiter |
Willkommensbonus: Bedingungen und Einschränkungen
Alle Boni unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen (Wagering Requirements), Gültigkeitszeiträumen und Einsatzbeschränkungen, die in der jeweiligen Bonusbeschreibung festgelegt sind. Nicht umgesetzte Boni verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer automatisch.
Nixxe BV behält sich das Recht vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern, zu pausieren oder zu beenden. Missbrauch von Bonusbedingungen (inkl. Mehrfachkonten, koordiniertes Spielen, Arbitrage) kann zur sofortigen Bonusstornierung und Kontosperrung führen.
Transaktionsrichtlinien bei NV Casino
Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben. Auszahlungen werden nach abgeschlossener KYC-Verifizierung bearbeitet. Das Unternehmen behält sich vor, Auszahlungen bis zu 72 Stunden für Sicherheitsprüfungen zurückzuhalten. Das monatliche Auszahlungslimit beträgt 30.000 € für Standard-Konten.
Auszahlungen müssen auf dieselbe Methode erfolgen, mit der die letzte Einzahlung getätigt wurde — sofern technisch möglich. Bei Krypto-Auszahlungen gelten methodenspezifische Mindestbeträge. Eine 20-prozentige Auszahlungsgebühr wird erhoben, wenn das eingezahlte Guthaben nicht mindestens zweifach umgesetzt wurde.
Spielerschutz und Responsible Gambling
NV Casino stellt Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen bereit: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Spielzeitbeschränkungen sowie temporäre Spielpausen und dauerhafter Selbstausschluss. Diese Optionen sind im Kontobereich aktivierbar.
Ein beantragter dauerhafter Selbstausschluss tritt sofort in Kraft. Eine Wiederaufnahme des Spielbetriebs ist frühestens nach 6 Monaten und nur nach einem formellen Antrag möglich. Spieler mit aktivem Selbstausschluss dürfen sich nicht erneut registrieren.
Geltendes Recht und Streitbeilegung
Nixxe BV haftet nicht für technische Unterbrechungen, Verbindungsfehler oder Systemausfälle, die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen. Im Falle eines technischen Fehlers während eines Spiels behält sich das Unternehmen vor, betroffene Spielrunden zu annullieren und Einsätze zurückzuerstatten.
Diese AGB unterliegen dem Recht der Niederlande und Curaçaos. Bei Streitigkeiten ist der Rechtsweg über die zuständige Schiedsstelle der Curaçao Gaming Authority möglich. Für Verbraucherschutzfragen gelten die im jeweiligen Land des Spielers geltenden gesetzlichen Mindeststandards.
